Mentions légales
8. Garanzia Legale di Conformità
8.1 Tutti i prodotti commercializzati attraverso il nostro sito godono della garanzia legale di conformità stabilita dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo, applicabile, in ogni caso, solamente al consumatore, che copre eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna e che si manifestino entro 2 anni dalla consegna stessa. Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d’uso, ovvero effetto di normale usura.
8.2 Ai sensi di Legge abbiamo l'obbligo di consegnarti beni conformi al contratto di vendita.
8.3 Rispondiamo nei tuoi confronti per eventuali difetti di conformità degli articoli acquistati, esistenti al momento della consegna dei predetti, che si manifestino entro 2 anni dalla consegna.
8.4 Per beneficiare di tale garanzia, devi denunciare il difetto di conformità, indicando i difetti ed i vizi riscontrati, con comunicazione a noi indirizzata presso
Penelope Tessuti - Penelope s.a.s.
via Terraglio 7 - 31030 Casier (Treviso).
+39 0422 402436
info@penelopetessuti.com
Tale denuncia dovrà contenere una descrizione accurata e completa dei difetti/vizi contestati.
8.5 Riscontreremo la tua comunicazione, dandoti istruzioni per la spedizione dell'articolo difettoso, che avverrà a nostre spese.
8.6 Avremo la facoltà di richiederti di allegare all'articolo difettoso per il quale intendi far valere la garanzia la fattura di acquisto o altro documento che attesti la data di perfezionamento della vendita.
8.7 Se operante, la garanzia legale di conformità ti da diritto di ottenere, a tua scelta, la riparazione o la sostituzione, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o comporti costi sproporzionati.
8.8 Avrai diritto a chiedere, a tua scelta, una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita, secondo quanto previsto dall’art. 135 bis, comma 4, Codice del Consumo e, in particolare, se: il venditore non ha effettuato la riparazione o la sostituzione nei termini e alle condizioni previste dal Codice del Consumo, o ha rifiutato di rendere conformi i beni; se il difetto di conformità è talmente grave da giustificare l’immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto; se si manifesta un difetto di conformità nonostante il tentativo del venditore di ripristinare la conformità del bene; se il venditore ha dichiarato (o ciò risulta chiaramente dalle circostanze) che non procederà al ripristino della conformità del bene entro un periodo ragionevole o senza inconvenienti.
8.9 In nessun caso un difetto di conformità di lieve entità da diritto alla risoluzione del contratto.
8.10 Sono esclusi dai difetti di conformità e, dunque, dalla garanzia legale eventuali vizi o danneggiamenti determinati da fatti accidentali o da tua responsabilità o da uso dei prodotti non conforme alla relativa destinazione d'uso, ovvero da normale usura.
9. Legge applicabile
9.1 Le Condizioni di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice del consumo, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
9.2 Piattaforma europea di risoluzione delle controversie: http://webgate.ec.europa.eu/odr
9.3 Il Cliente accetta esplicitamente la giurisdizione dei tribunali italiani.
10. Modifica e aggiornamento
Penelope Tessuti si riserva il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento alle presenti Condizioni di Vendita e alla Privacy Policy. Le modifiche saranno efficaci per tutti gli ordini di acquisto presentati successivamente alla data di pubblicazione sul sito internet di tali modifiche.
11. Privacy e Sicurezza
Misure di sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza adeguate al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita - anche accidentale - dei dati, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella nostra Privacy Policy.
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.